🎯 Objetivo:

Generar citas efectivas para el área de servicio, a través de estrategias de contacto, seguimiento y retención de clientes, trabajando con base en métricas claras y objetivos comerciales.

📞 Funciones:

• Prospección y seguimiento telefónico (enfoque 100% a resultados)

• Generación y confirmación de citas

• Recuperación de clientes (reactivación y no show)

• Registro y control en CRM / DMS

• Gestión diaria de indicadores y reportes

• Alto volumen de llamadas (prospección activa)

• Generación y efectividad de citas

• Bajo porcentaje de abandono de llamadas

• Confirmaciones diarias y seguimiento puntual

💡 Competencias clave:

Comunicación persuasiva | Empatía | Inteligencia emocional | Trabajo en equipo | Orientación a resultados | Apego a procesos

Si eres una persona dinámica, con mentalidad comercial, disciplinada y enfocada en metas, queremos conocerte.

Ofrecemos:

• Desarrollo Profesional
• Sueldo base más comisiones
• Estabilidad laboral
• Excelente ambiente laboral y cultura de servicio
• Prestaciones de Ley

Horario laboral:

Lunes a viernes: 9:00 am a 2:00 pm y 4:00 pm a 7:00 pm

Sábado: 9:00 am a 1:00 pm

• Bachillerato terminado

• Mínimo 1 año en telemarketing, call center o ventas telefónicas

• Experiencia en CRM

• Habilidades de comunicación y negociación

• Orientación a resultados y cumplimiento de metas

• Manejo básico-intermedio de Excel

• Alta resiliencia y enfoque en calidad de servicio