En JAC CELAYA, Estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Refacciones con experiencia sólida en administración de inventarios, ventas y gestión de personal, orientado(a) a resultados y con enfoque en servicio al cliente.

🎯 Objetivo del Puesto

Gestionar de manera eficiente el Área de Refacciones, asegurando el correcto control del inventario, la disponibilidad de piezas en mostrador y ventanilla, el cumplimiento de políticas de almacenaje y la rentabilidad del área, garantizando siempre una excelente atención al cliente y procesos alineados a estándares del sector automotriz.

Beneficios:

• Prestaciones de Ley.

Horarios:

Lunes a viernes: 9:00 am a 2:00 pm y 4:pm a 7:00 pm / Sábados: 9:00 am a 1:00 pm

Responsabilidades:

• Administrar inventario y compras de refacciones mediante sistema RIM
• Supervisar órdenes de compra y seguimiento de métricas de desempeño
• Garantizar comercialización de refacciones originales (GM / ACDelco)
• Asegurar cumplimiento de políticas de almacenaje (SPQ)
• Validar reportes correctos de inventario y ventas en DMS
• Diseñar estrategias para mover inventario obsoleto (+12 meses)
• Elaborar reportes de tasa de surtimiento a mostrador y taller
• Asegurar envío de archivos e indicadores mensuales (DSF)

📊 Indicadores de Éxito del Puesto (KPI’s)

📌 Rotación de inventario

📌 Tasa de surtimiento

📌 Utilidad bruta

📌 Meses de venta

📌 Costo de almacenamiento

📌 Obsolescencia

📌 Venta total y compra de refacciones

📌 Cumplimiento RIM (SPQ, DSF, COO)

Competencias:

• Pensamiento estratégico y analítico
• Resolución de problemas
• Orientación al servicio
• Apego a normas y procesos
• Liderazgo y autonomía
• Enfoque en calidad y mejora continua
• Alta adaptabilidad y aprendizaje rápido 

Requisitos:

Licenciatura en Administración o Ingeniería

Experiencia 1 año o más en:

• Refacciones automotrices / partes
• Ventas y administración de inventario
• Supervisión y liderazgo de personal
• Sector automotriz

Conocimientos:

• Administración y rotación de inventarios
• Atención y servicio a clientes internos y externos
• Reclutamiento, selección y evaluación de desempeño del equipo
• Elaboración de presupuestos y planes de acción
• Manejo de métricas y estrategias para cumplimiento de objetivos
• Excel (nivel básico a avanzado)
• Deseable manejo de sistemas tipo RIM / DMS (Retail Inventory Management)