Objetivo del puesto

Brindar atención personalizada a clientes potenciales y actuales, promoviendo la venta de vehículos nuevos mediante un servicio profesional, con el fin de alcanzar los objetivos de ventas y asegurar la satisfacción del cliente.

Funciones:

• Atender y dar seguimiento a clientes en piso de venta, vía telefónica y digital.
• Realizar pruebas de manejo y demostraciones del producto.
• Identificar necesidades y expectativas del cliente para ofrecer la mejor opción de vehículo y plan de financiamiento
• Realizar cotizaciones, pruebas de manejo y cierres de ventas.
• Gestionar trámites administrativos de la venta, incluyendo financiamiento, seguros y garantías.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos en CRM.
• Cumplir con los objetivos de ventas mensuales establecidos por la gerencia.
• Dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y generar lealtad.

Requisitos

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente licenciatura en áreas comerciales o administrativas).
• Experiencia: Mínimo 1-2 años en ventas (preferente en automotriz,).
• Conocimientos:
• Técnicas de ventas y negociación.
• Manejo de CRM y paquetería Office.
• Financiamiento automotriz y seguros (deseable).
• Licencia de conducir vigente.

Competencias

• Orientación al cliente y servicio.
• Facilidad de palabra y habilidades de persuasión.
• Alto enfoque a resultados y cumplimiento de metas.
• Proactividad y organización.